Confidențialitate

Power Bet este operat de Winvia Entertainment Group, entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor tale personale. Cu alte cuvinte, noi suntem operatorul de date. Activăm în România pe baza licenței emise de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), cu numărul L1213823W001269, iar această licență ne obligă să identificăm jucătorii, să prevenim frauda și să păstrăm anumite evidențe.

Politica se adresează exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Dacă ai o întrebare despre cum îți tratăm informațiile, o poți trimite oricând la contact@powerbet.ro. Răspundem în limita termenelor legale.

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării, precum și cookie-uri de analiză și de personalizare, pe care le activăm doar cu acordul tău. Poți modifica alegerea în orice moment din setările de cookie-uri sau din browser.

Protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorii: acces limitat pe bază de necesitate, criptarea comunicațiilor și monitorizarea accesului. Niciun sistem nu e infailibil, așa că, dacă observi o activitate suspectă în cont, anunță-ne imediat.

Datele de joc ne ajută și să recunoaștem semnele unui comportament riscant. Dacă simți că jocul nu mai e sub control, apelează Joc Responsabil la 0800 800 099 sau accesează jocresponsabil.ro.

Datele sunt ale tale; noi doar le gestionăm. Poți cere:

• acces la datele pe care le deținem despre tine;
• rectificarea informațiilor inexacte sau incomplete;
• ștergerea datelor, în măsura în care nu avem obligația legală de a le păstra;
• restricționarea prelucrării în anumite situații;
• portabilitatea datelor într-un format structurat;
• opoziția față de prelucrările bazate pe interes legitim sau pe marketing direct.

Scrie-ne la contact@powerbet.ro, din adresa asociată contului, și spune clar ce dorești. Putem cere o dovadă de identitate pentru a ne asigura că solicitarea îți aparține. Mai multe despre relația contractuală găsești în Termeni și condiții.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), autoritatea de protecție a datelor din România.

Nu cerem nimic ce nu ne trebuie. Totuși, un cont de jocuri de noroc înseamnă mai multe tipuri de informații, grupate mai jos după scop.

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, CNP, adresa de domiciliu, copia actului de identitate. Le folosim pentru verificarea vârstei și a identității (KYC).
• Date de contact: adresa de e-mail și numărul de telefon, necesare pentru comunicări despre cont și pentru asistență.
• Date financiare: metoda de plată (carduri Visa sau Mastercard, portofele electronice), istoricul depunerilor și retragerilor, în moneda RON. Nu stocăm numărul complet al cardului pe serverele noastre; tranzacția trece prin procesatorul de plăți.
• Date de joc: mize, câștiguri, bonusuri activate, istoricul sesiunilor, limitele de joc pe care ți le setezi.
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, identificatori din cookie-uri, jurnale de acces.

Fiecare prelucrare se sprijină pe un temei prevăzut de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Contractul pe care îl încheiem la crearea contului justifică prelucrarea necesară pentru a-ți oferi serviciile: gestionarea contului, procesarea plăților, acordarea bonusurilor.

Obligațiile legale vin din legislația jocurilor de noroc și din cea privind prevenirea spălării banilor. Verificarea identității, păstrarea evidențelor tranzacțiilor și raportările către autorități intră aici. Interesul nostru legitim acoperă prevenirea fraudei, securitatea platformei și îmbunătățirea serviciilor. Consimțământul îl cerem separat, de pildă pentru mesaje de marketing sau pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare; îl poți retrage oricând, fără efect asupra contului.

Păstrăm datele atâta timp cât ai cont activ și, după închidere, pe durata impusă de lege pentru evidențele de joc și cele anti-spălare de bani. După expirarea termenelor, datele se șterg sau se anonimizează. Datele folosite doar pe baza consimțământului se opresc din prelucrat imediat ce îl retragi.

Nu vindem datele tale. Le împărtășim doar cu:

• procesatori de plăți și instituții financiare, pentru depuneri și retrageri;
• furnizori de verificare a identității și de prevenire a fraudei;
• furnizori de servicii IT, găzduire și analiză, care acționează pe baza instrucțiunilor noastre și a unor contracte de prelucrare;
• autorități publice, inclusiv ONJN, când legea ne obligă sau când există o solicitare legală întemeiată.

Dacă o parte din prelucrare implică un transfer în afara Spațiului Economic European, aplicăm garanțiile cerute de GDPR.